Bonjour
A chaque fois que j achete une licence MODUL8 c est compliqué pour obtenir les clés de licence.
J'ai commandé une licence pour ma société SONO MEDIA la semaine, je n ai pas recu la clé mais j ai recu la facture.
J ai appelé Share It qui m a dit qu ils ne pouvait pas me renvoyer les codes et que je devais attendre 24 à 48 heures et que le mail
m a déja été envoyé avec les codes mais qu ils ne pouvais pas me les renvoyer car ils ne s occupent que de la facturation.
Le mail est donc peut etre passé à la trappe mais ce n est pas la premiere fois qque cela arrive.
La personne m a dit qu'elle n avait pas le contact de Garage cube sauf le mail et qu elle ne pouvait rien faire (c est une blague ?)
Comment faire pour obtenir ces clés de licence ?? Ce soir c est l'opening du VIP ROOM à Cannes, nous avons installé 150 mètres carré d écrans LED sur la croisette
et nous ne pouvons pas utiliser le soft que nous avons acheté.
Résultat je dois faire rapatrier un hyppotizer ou mettre une version craquée pour me depanner alors qu on achete nos logiciels. Est ce que qq de chez Garagecube peut faire qq chose, nous avons eu le même problème sur une autre installation, il serait bien de revoir le systeme de mise à disposition des software avec une hotline plus efficace car nous avons été débités sur notre CB et attendons depuis plusieurs jours un mail que nous n avons jamais recu.
Ce software est extraordinaire, c est à mon sens le meilleur du marché, son prix est plus que raisonnable mais est ce que qq peut m aider
merci